大家搜尋「點交」,多半是在退租前才想到要找範本。可是退租那天要比對的基準,是入住那天的屋況。牆上的釘孔是你釘的還是原本就有?浴室門下緣泡爛是你住壞的,還是搬進來就這樣?如果入住時沒留下紀錄,退租時就只剩雙方各說各話,而押金在房東手上。

這篇整理入住點交該做的事:什麼時候做、照片怎麼拍才有用、水電錶與鑰匙怎麼記,再附一份分空間、可以邊走邊勾的清單,以及點交表的寫法範例。退租那一段請看退租點交流程與檢查清單。

為什麼搬進去就要點交:退租扣不扣,比的是入住紀錄

法律上,房客要負責的是「用壞的」,不是「本來就舊的」。民法第 432 條規定承租人要以善良管理人的注意保管房屋,違反而造成毀損要賠;但依約定方法或依物的性質正常使用而造成的變更、毀損,不在此限。內政部住宅租賃定型化契約應記載及不得記載事項第十二點也是同樣的寫法,並規定房客應賠的金額可以從押金抵充。

問題在於:哪些是正常耗損、哪些是你造成的,退租時要靠證據判斷。有三份東西會被拿出來比對:

📌 法規只明文規定「退租要共同點交」:租賃住宅市場發展及管理條例第 12 條與應記載事項第十五點,都是規定租約消滅時雙方要共同完成屋況及附屬設備的點交,一方不到場、經催告仍不會同的,視為完成點交。入住時沒有強制雙方點交,但退租點交要比對的正是入住時的狀態,所以入住紀錄要靠你自己主動做。另外,押金依應記載事項第五點最高不得超過 2 個月租金。(以上依 114 年 4 月 18 日修正版本,2026 年 10 月查核。)
🧑 阿喬的實住經驗(租屋十年):有一次退租,被扣了一口價 2,500 元清潔費。那時我入住只拍了幾張大範圍的照片,沒留什麼紀錄,講不出哪裡是原本就有的,最後押金就是被少退了。後來再搬家就學乖了:入住前逐處拍照,退租前打掃乾淨再拍一次,設備和狀況都用 LINE 文字一筆一筆跟房東記下來,那次押金全額拿回。

什麼時候做、跟誰一起做

  1. 簽約後、搬家具進去之前空屋最好檢查:牆角、地板、櫃子內側都看得到。等床和衣櫃擺進去,很多地方就拍不到了。真的只能搬家當天做,也先拍完再讓搬家工人進門。
  2. 能約房東(或代管)一起走一圈最好邊看邊指給對方看,當場講好哪些要修、哪些註記「原本就有」,結束後雙方在點交表上簽名,各留一份。
  3. 房東沒空到場,就自己拍完傳過去用 LINE 把照片、影片和文字清單傳給房東,請對方回覆確認。就算只回一句「收到」,傳送時間和對話紀錄也能證明你在入住當時就提出了這些狀況。
  4. 發現的問題當天就提不要想說住一陣子再講。拖越久,越難說明那是入住前就有的。

照片、影片怎麼拍,退租時才用得上

逐空間入住點交清單(可勾選)

拿手機開著這頁,一個空間一個空間走。勾選狀態會記在你這台裝置的瀏覽器裡,中途離開回來還在;也可以按「列印清單」帶紙本去現場。

已檢查 0 / 0 項 

🚪大門與玄關

🛋️客廳與臥室

🍳廚房

🚿浴室

🧺陽台與洗衣區

❄️電器設備

🧯安全設備(住警器、滅火器、逃生)

🔑水電瓦斯錶與鑰匙

點交表可以這樣寫

點交表不需要什麼固定格式,重點是寫到退租時對得上。「牆壁有些髒」對不上;「客廳東側牆、電視上方,釘孔 3 個」才對得上。以下是寫法示範(內容為虛構範例):

項目現況照片編號備註
客廳東側牆電視上方釘孔 3 個;右下角油漆剝落約手掌大IMG_0412~0414入住前既有
臥室木地板床邊刮痕 2 道,各約 10 公分IMG_0420入住前既有
浴室門門片下緣泡水膨脹IMG_0431房東表示暫不修,退租不計
臥室冷氣品牌型號○○○,運轉正常、冷,遙控器 1 支VID_0433房東表示今年○月清洗過
抽油煙機可運轉;油網有明顯油垢IMG_0436入住前既有
分電表表號○○○,度數○○○○IMG_0440電費起算度數
鑰匙大門 2、房門 2、信箱 1、磁扣 1IMG_0441退租依此數量歸還

表格最下面留日期、地址,以及房東和房客兩人的簽名,簽完各拿一份(或拍照存檔)。房東不在場的,用 LINE 傳這張表,請對方回覆「確認」也行。

點交時發現問題:請房東修,還是先註記?

看到的問題大致分成兩種,處理方式不同:

💡 口頭答應的事要轉成文字。房東說「那個不用管啦,退租不會跟你算」,聽到後請立刻在 LINE 打一句:「剛剛說浴室門下緣泡水是原本就有的,退租不計,對嗎?」等他回「對」。押金怎麼約定、退租時怎麼返還,可再看租約與押金;如果真的走到押金被扣,處理方式見退租押金不退怎麼辦。

還在看房、還沒簽約的話,很多問題其實可以更早發現,並在簽約前談好由誰處理,可以先對照看房檢查清單。

常見問題

入住點交和退租點交有什麼關係?
退租點交是拿「現在的屋況」和「入住時的屋況」比,差出來的部分才可能被認為是房客造成的。法規明文要求的是退租時雙方共同點交(租賃條例第 12 條、應記載事項第十五點),入住時沒有強制規定,所以入住紀錄要靠你主動做。入住時拍得越細,退租時越好對。
房東說不用點交、也不想簽點交表,怎麼辦?
自己做。逐空間拍照錄影、抄錶、清點鑰匙,整理成文字清單,連同照片傳到和房東的 LINE,請對方回覆。就算對方只回「收到」,對話的時間紀錄也能說明你在入住時就提出了這些狀況。另外簽約時記得要求填寫附件一「租賃標的現況確認書」,那份是雙方都要簽章的。
已經住進去好幾天才想到要點交,還來得及嗎?
還是要做,越早越好。補拍時照實寫「入住第幾天發現」,把照片傳給房東,請他確認這些是入住前就有的。沒有入住當天的紀錄確實比較吃虧,但補一份總比完全沒有好,特別是牆面、地板和附屬家電的狀況。
牆上原本就有釘孔、壁癌,退租會被扣錢嗎?
原本就有的,不該算你的。依民法第 432 條與應記載事項第十二點,依約定方法或依房屋性質正常使用造成的變更、毀損,房客不用賠。問題在於退租時要證明那是原本就有的,所以入住時請把這些近拍下來,寫進點交表或傳給房東確認。至於壁癌多半和房屋本身的滲水、潮濕有關,有滲漏水的情形也應記在現況確認書上。
點交表要寫多細?一定要雙方簽名嗎?
寫到退租時能一項一項對得上就夠:位置(哪個房間、哪面牆)、狀況(釘孔幾個、刮痕多長)、對應的照片檔名。雙方簽名、各留一份最好;房東不在場的,用 LINE 傳表格並請對方回覆確認,也能留下紀錄。
入住時發現冷氣或熱水器壞了,要自己花錢修嗎?
原則上不用。應記載事項第九點規定,租賃住宅或附屬設備損壞時由房東負責修繕,除非雙方另有約定、有習慣,或損壞是房客造成的;簽約前沒有在附件三確認由房客修的項目,也是由房東修。先用 LINE 附照片通知房東並給一個合理期限,房東逾期不修,房客可以自行修繕,再請求償還或從租金扣除。
資料來源與延伸查證(2026 年 10 月查核):
· 內政部住宅租賃定型化契約應記載及不得記載事項(114 年 4 月 18 日修正):第二點附屬設備與附件一租賃標的現況確認書、第五點押金上限、第九點修繕、第十一點出租人義務與附件三、第十二點承租人保管義務、第十五點返還與點交。
· 民法第 432 條(承租人保管義務與正常使用之毀損)。
· 租賃住宅市場發展及管理條例第 12 條(租約消滅時共同點交、遺留物處理)。
· 消防法第 6 條(住宅用火災警報器之設置維護)。
法規可能再修正,簽約與爭議處理請以全國法規資料庫及內政部公告的最新版本為準。
本文為一般入住點交的做法整理,非個案法律意見。損壞責任與押金扣款需依租約內容與具體事證判斷,遇到爭議可洽崔媽媽基金會、地方政府租賃調處單位或法律扶助基金會。